Última actualización:
08 de
Febrero
de 2008
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Eurocopter
18.12.2007
Entregados a Australia los primeros helicópteros multimisión MRH90
Marignane - Las Fuerzas Armadas australianas recibieron hoy formalmente en Brisbane, en las instalaciones de Australian Aerospace, una subsidiaria de Eurocopter, los dos primeros helicópteros de un pedido de 46 aparatos nuevos, de gran tamaño y velocidad, destinados al transporte de tropas. A este acto de entrega, al que precedió un sobrevuelo de exhibición de ambos MRH90, asistió un importante grupo de miembros del Gobierno del país, funcionarios federales, estatales y locales, oficiales de la Australian Defence Force (Fuerza de Defensa australiana) y ejecutivos senior de Eurocopter —entre los que se encontraba su presidente y CEO, Lutz Bertling— Australian Aerospace, EADS y varios socios industriales.
31.10.2007
Eurocopter inaugura un Centro de Llamadas de atención continua 24 horas al día, siete días por semana, para seguir mejorando su servicio al cliente
Marignane - En el marco de sus constantes esfuerzos para mejorar aún más sus servicios a los clientes y la satisfacción de éstos, Eurocopter acaba de inaugurar un Centro de Llamadas que estará atendido 24 horas al día, los siete días de la semana. Denominado “Customer Support Center” (CSC), en un primer momento estará a disposición de los clientes en Europa. El CSC se globalizará a finales de 2007 con el apoyo de las plataformas de logística de Hong Kong y Dallas asegurando que, independientemente del lugar del mundo en que se encuentren, los clientes puedan telefonear de día o de noche y recibir la misma alta calidad de servicio. Las prioridades del CSC pueden resumirse en tres compromisos: capacidad de respuesta, fiabilidad y seguimiento de la información relativa a las peticiones de los clientes. El CSC atiende todas las llamadas de clientes, introduce las peticiones de los clientes en el sistema centralizado de información (SIEBEL + SAP + Portal) y responde de manera inmediata a solicitudes simples de información (relativas a disponibilidad, catálogo de precios, etcétera). Las peticiones más complejas se transfieren a un equipo de trabajo multidisciplinar compuesto por varios especialistas, que en realidad es una estructura multicompetencia integrada por un equipo específico en una única localización. El CSC está disponible 24 horas al día, los 365 días del año, para ayudar a los clientes y resolver problemas.
11.09.2007
Eurocopter lidera el mercado británico de seguridad nacional y presta un sólido apoyo a las Fuerzas Armadas del país
Londres, DSEi - Con su fuerte presencia en la muestra DSEi de este año (caseta número 1177 en el Pabellón Sur), Eurocopter pone de manifiesto su compromiso con el mercado gubernamental de helicópteros de Gran Bretaña. Los helicópteros Eurocopter representan el 74% del mercado actual de apoyo aéreo a la policía en Gran Bretaña e Irlanda, y el 57% de los helicópteros desplegados con este cometido corresponden al EC135. El EC145, de mayor tamaño, es una plataforma que complementa al EC135, añadiendo una nueva dimensión en términos de capacidad multimisión y carga; algo muy necesario a la vista del nuevo clima de vigilancia contra el terrorismo. En el área militar, Eurocopter, junto con su socia británica FB Heliservices Ltd., suministra formación de pilotos de helicópteros al Ministerio de Defensa según la modalidad COMR (Commercially Owned, Military Registered, de propiedad comercial y matrícula militar). Además, en junio de 2007 el Ministerio de Defensa de Gran Bretaña ha otorgado a este fabricante un contrato para la Fase de Evaluación relativa al Programa de Extensión de Vida Útil de la flota de Puma Mk1 de la RAF, que será gestionado por una oficina de proyecto conjunta Eurocopter/MoD ya operativa en Bristol.
16.02.2007
Eurocopter celebra el 40 aniversario del vuelo inaugural del BO105, el primer helicóptero ligero biturbina de serie del mundo
Marignane - El 16 de febrero de 1967, el BO105 despegó de Ottobrunn (cerca de Munich), Alemania, para realizar su vuelo inaugural. A sus mandos, Wilfried von Engelhardt, piloto de pruebas de MBB (Messerschmitt-Bölkow-Blohm), la compañía alemana predecesora de Eurocopter. Primer helicóptero ligero con motor de doble turbina del mundo, el BO105 también tenía el primer rotor principal de titanio no articulado, sin aleta ni articulación de retraso y con palas en material compuesto. Denominado “Rotor System Bölkow”, este sistema innovador de cuatro palas confirió al BO105 una incomparable maniobrabilidad, dando impulso a la industria alemana del helicóptero tras la Segunda Guerra Mundial y convirtiéndose en una leyenda de la aviación.
