Airbus et CAE s´unissent pour offrir des services de formation haut de gammeToulouse, le 07 août 2002 CAE, principal fournisseur de simulateurs de vol d'avions civils et de solutions de training intégré, et Airbus ont mis en place un accord de coopération de dix ans, renouvelable, mettant sur pied un réseau mondial de centres de formation. Ce réseau regroupera la plus importante flotte de simulateurs de vol Airbus au monde et offrira la formation de pilotes d'Airbus la plus perfectionnée. Aux termes de cet accord, CAE fournira les simulateurs, les installations et ses technologies d'avant-garde pour la formation, tandis qu'Airbus fournira ses didacticiels et son expertise en matière de formation, y compris des instructeurs qualifiés qui veilleront au respect de ses normes très rigoureuses. Cette entente permettra la mise sur pied d'un réseau mondial de centres de formation regroupant, en Amérique du Nord, les installations d'Airbus à Miami et celles de CAE à Denver et à Toronto, ainsi que, dans le reste du monde, les installations d'Airbus à Toulouse et celles de CAE à Madrid, Bruxelles, Rome, Dubai, Singapour et São Paulo. CAE veillera à l'ajout de simulateurs de vol et de technologies de formation connexes conformes aux normes d'Airbus, développant le réseau mondial en fonction de la demande du marché. Cet accord permettra aux clients et utilisateurs d'Airbus d'avoir accès à des centres de formation haut de gamme plus près de leur aéroport d'attache, ce qui permettra à leur personnel de gagner du temps et d'économiser sur les frais de déplacement, tout en bénéficiant d'un maximum de souplesse en matière de planification. Ce réseau offrira la gamme entière de solutions de formation intégrées, que ce soit en heures de simulateur ou en formation initiale, périodique, transitionnelle ou spécialisée complète. D'ici la mi-2004, la portée de cette entente sera étendue pour comprendre la formation à la maintenance. " En alliant nos forces respectives, cette coopération nous permettra de devenir la plus importante puissance dans la fourniture de services de formation Airbus de l'industrie ", déclare M. Derek H. Burney, président et chef de la direction de CAE. " Grâce à cette coopération stratégique, nous comptons plus que doubler nos revenus de formation tirés des activités d'Airbus au cours des cinq prochaines années. " " Grâce à cette entente, Airbus satisfait deux de ses objectifs principaux en matière de services à la clientèle: améliorer la satisfaction de nos clients en offrant aux exploitants des services de formation à deux pas de chez eux et contribuer davantage à une exploitation sûre de nos produits en étendant la mise en application de nos normes de formation partout dans le réseau par l'entremise d'instructeurs Airbus qualifiés " explique Patrick Gavin, vice-président exécutif, Services à la clientèle, Airbus. CAE se classe au premier rang mondial pour les ventes de simulateurs de vol pour avions civils et au deuxième rang parmi les fournisseurs indépendants de services de formation pour l'aviation civile. Grâce à son réseau de centres de formation aéronautique avec des emplacements stratégiquement implantés à l'échelle mondiale, CAE offre déjà des services de formation à 16 points du globe, avec une flotte de 68 simulateurs de vol complet. CAE compte parmi ses clients des grandes compagnies aériennes de premier plan, des compagnies régionales, des aéronefs d'affaires et des exploitants d'hélicoptères. CAE prévoit avoir en place plus de 80 simulateurs de vol complet dans ses emplacements de formation d'ici la fin mars 2003. CAE est un chef de file mondial dans la vente de matériel de simulation et de contrôle-commande d'avant-garde, ainsi que de solutions intégrées de formation destinées au marché de l'aéronautique civile, au marché militaire et au marché naval. CAE a un chiffre d'affaires annuel dépassant le milliard de dollars canadiens et un effectif de plus de 6 000 personnes employées au Canada, aux États-Unis et dans le reste du monde. Les Services clients d'Airbus englobent tous les aspects du soutien aux utilisateurs et sont voués à optimiser la sécurité et à permettre aux compagnies aériennes de tirer le maximum de leurs avions Airbus au meilleur coût. Au fil des ans et de concert avec ses clients et ses fournisseurs, Airbus a su développer une approche à l'égard du service à la clientèle à la fois novatrice et flexible. Airbus offre aujourd'hui le meilleur soutien de première ligne de l'industrie ainsi qu'une gamme croissante de services de soutien personnalisés qui permettent aux compagnies aériennes d'améliorer la sécurité, d'atteindre leurs objectifs et d'optimiser la rentabilité de leur flotte. Airbus, l'un des principaux avionneurs mondiaux, offre la gamme de produits la plus moderne et la plus complète du marché. La société, d'envergure internationale, compte des bureaux d'études et des sites de fabrication en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et en Espagne, ainsi que des filiales aux Etats-Unis, en Chine et au Japon. Airbus, dont le siège se trouve à Toulouse, est un partenariat entre EADS et BAE SYSTEMS. |
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